Управление платформой электронной коммерции: у меня есть практический опыт работы с популярными платформами электронной коммерции, такими как Shopify, WooCommerce, Magento и BigCommerce. Мы можем настраивать, настраивать и поддерживать интернет-магазины, обеспечивая бесшовную интеграцию с платежными шлюзами, поставщиками услуг доставки и другими сторонними службами.
Цифровой маркетинг: я хорошо разбираюсь в стратегиях цифрового маркетинга, включая SEO (поисковая оптимизация), PPC (реклама с оплатой за клик), маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, и контент-маркетинг. Я могу разрабатывать и проводить кампании для повышения узнаваемости бренда, привлечения трафика и увеличения продаж.
Управление продуктами: Я понимаю важность управления продуктами в электронной коммерции, включая исследования продуктов, поиск поставщиков, управление запасами и оптимизацию листинга продуктов. Мы можем помочь в создании описаний продуктов, управлении изменениями продуктов и обеспечении точной информации о продуктах на веб-сайте.
Обслуживание клиентов: обеспечение отличного обслуживания клиентов имеет решающее значение в электронной коммерции. Я умею обрабатывать запросы клиентов, решать проблемы и обеспечивать положительный опыт покупок. Я могу настроить и управлять рабочими потоками обслуживания клиентов, включая поддержку по электронной почте, чат и поддержку по телефону.
Аналитика и отчетность: я знаком с аналитическими инструментами, такими как Google Analytics, которые помогают отслеживать трафик сайта, коэффициенты конверсии и продажи. Я могу настроить цели, события и отслеживание электронной коммерции для измерения эффективности маркетинговых кампаний и принятия решений на основе данных.