Управление платформой электронной коммерции: у меня есть опыт работы с различными платформами электронной коммерции, такими как Shopify, WooCommerce и Magento. Я могу настроить и настроить эти платформы в соответствии с потребностями моих клиентов, включая настройку тем, интеграцию платежных шлюзов и настройку вариантов доставки.
Цифровой маркетинг: я хорошо разбираюсь в стратегиях цифрового маркетинга, включая поисковую оптимизацию (SEO), рекламу с оплатой за клик (PPC), маркетинг по электронной почте и маркетинг в социальных сетях. Я могу разрабатывать и внедрять кампании, которые увеличивают трафик на веб-сайт электронной коммерции и увеличивают продажи.
Управление продуктами: У меня есть опыт управления каталогами продуктов, включая список продуктов, вариации продуктов и управление запасами. Я также могу создавать описания продуктов, спецификации и изображения, которые демонстрируют продукты в наилучшем свете.
Выполнение заказа: мы понимаем важность эффективного выполнения заказа, включая обработку заказов, управление доставкой и обработку возврата. Я могу настроить интеграцию доставки и внедрить политику возврата, чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание клиентов.
Обслуживание клиентов: обеспечение отличного обслуживания клиентов имеет решающее значение в электронной коммерции. Я могу настроить системы поддержки клиентов, включая поддержку по электронной почте, чат и поддержку по телефону. Я также знаю, как обрабатывать жалобы клиентов и решать проблемы своевременно и профессионально.