Управление продуктом: Я наблюдаю за всем жизненным циклом продукта, от поиска продукта до листинга продукта, управления запасами и выполнения заказа. Я гарантирую, что продукты точно представлены на веб-сайте, и что уровень запасов актуален.
Маркетинг и продвижение: Я разрабатываю и выполняю маркетинговые стратегии для привлечения трафика на сайт и увеличения продаж. Это включает в себя маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, поисковую оптимизацию (SEO), рекламу с оплатой за клик (PPC) и партнерские отношения с влиятельными лицами.
Обслуживание клиентов: Мы обрабатываем запросы клиентов, решаем проблемы и предоставляем поддержку по телефону, электронной почте, в чате или в социальных сетях. Моя цель-обеспечить удовлетворенность клиентов и создать положительную репутацию бренда.
Выполнение заказа: Я управляю процессом получения, обработки и доставки заказов. Это включает в себя координацию с поставщиками, управление запасами и обеспечение своевременной доставки.
Аналитика и отчетность: Я анализирую данные о продажах, посещаемости веб-сайта и другие ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы определить области для улучшения и принять решения, основанные на данных.