Управление платформой электронной коммерции: Я наблюдаю за ежедневными операциями нашего веб-сайта электронной коммерции, гарантируя, что он работает гладко, эффективно и безопасно. Это включает в себя управление дизайном веб-сайта, пользовательским опытом и функциональностью.
Управление продуктами: Я несу ответственность за управление нашим каталогом продуктов, включая список продуктов, ценообразование, управление запасами и обновления информации о продуктах. Это включает в себя обеспечение того, чтобы продукты были точно описаны, конкурентоспособны по цене и легко обнаруживаемыми для клиентов.
Маркетинг и реклама: Я разрабатываю и реализую маркетинговые стратегии для привлечения и удержания клиентов. Это включает в себя создание и реализацию маркетинговых кампаний по электронной почте, маркетинг в социальных сетях, поисковую оптимизацию (SEO) и рекламу с оплатой за клик (PPC).
Обслуживание клиентов: предоставление исключительного обслуживания клиентов имеет решающее значение для создания лояльности и доверия клиентов. Мы обрабатываем запросы клиентов, решаем проблемы и предлагаем поддержку по различным каналам, включая электронную почту, телефон и чат.
Выполнение заказа и доставка: я наблюдаю за процессом выполнения заказа, гарантируя, что Заказы обрабатываются точно и отправляются вовремя. Это включает в себя управление вариантами доставки, отслеживание и возврат.