Управление платформой электронной коммерции: у меня есть практический опыт управления платформами электронной коммерции, такими как Shopify, WooCommerce, Magento и BigCommerce, обеспечивая бесшовную интеграцию с платежными шлюзами, поставщиками услуг доставки, и системы управления запасами.
Цифровой маркетинг: я хорошо разбираюсь в стратегиях цифрового маркетинга, включая поисковую оптимизацию (SEO), рекламу с оплатой за клик (PPC), маркетинг по электронной почте, маркетинг в социальных сетях, и контент-маркетинг для привлечения трафика и продаж.
Управление продуктами: Я понимаю важность категоризации продуктов, описаний продуктов, изображений продуктов и обзоров продуктов для стимулирования продаж. Я могу оптимизировать списки продуктов, чтобы улучшить видимость и коэффициент конверсии.
Обслуживание клиентов: Я верю в предоставление исключительного обслуживания клиентов по нескольким каналам, включая электронную почту, телефон, чат и социальные сети. Мы обеспечиваем быстрые ответы на запросы клиентов, эффективно решаем проблемы и предоставляем индивидуальную поддержку.
Аналитика и отчетность: я умею анализировать данные о продажах, посещаемость веб-сайта и поведение клиентов для выявления тенденций, возможностей и областей для улучшения. Я могу создавать действенные отчеты для информирования бизнес-решений.